Berita

PEMKOT TERNATE - Wali Kota Ternate Dr. H. M. Tauhid Soleman, M.Si membuka Rapat Koordinasi (Rakor) Peningkatan Kinerja Aparatur Kecamatan dan Kelurahan dalam Mewujudkan Tertib Administrasi Pemerintahan melalui Penyusunan Standar Pelayanan dan SOP Administrasi Pemerintahan Kecamatan dan Kelurahan yang berlangsung di Hotel Jati, Ternate, Selasa (27/10/2026).

Kegiatan tersebut dihadiri oleh Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Ternate Fahruddin, S.STP., M.Si., Staf Ahli Wali Kota Bidang Kemasyarakatan dan SDM Abdullah Hi Muhammad Saleh, S.STP., M.Si, Sejumlah Kepala OPD, Camat dan Lurah di lingkup Pemerintah Kota Ternate

Dalam sambutannya, Wali Kota Ternate Dr. H. M. Tauhid Soleman, M.Si menekankan pentingnya peran camat dan lurah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menjaga ketertiban administrasi pemerintahan. Wali Kota juga meminta aparatur di tingkat kecamatan dan kelurahan agar lebih aktif turun langsung ke lapangan untuk mengetahui kondisi wilayah dan kebutuhan masyarakat.

Wali Kota mengingatkan bahwa tugas aparatur kewilayahan tidak cukup hanya diselesaikan melalui pekerjaan administratif di kantor. Pemahaman terhadap persoalan masyarakat, menurut Wali Kota, harus dibangun melalui kehadiran langsung di wilayah kerja masing-masing.

“Pengalaman sebagai mantan lurah dan camat membuat saya memahami berbagai dinamika yang terjadi di lapangan. Karena itu, saya meminta seluruh camat dan lurah untuk lebih sering turun langsung, mengenali kondisi wilayah kerja masing-masing, dan menghabiskan lebih banyak waktu bersama masyarakat daripada hanya duduk di balik meja,” ujar Wali Kota.

Wali Kota menjelaskan, persoalan sosial, infrastruktur, hingga kualitas pelayanan publik membutuhkan kepekaan dan pemantauan langsung agar dapat ditangani secara maksimal. Kehadiran aparatur secara proaktif di tengah masyarakat dinilai penting untuk mengidentifikasi kendala serta mempercepat penanganan persoalan di wilayah.

Rakor tersebut juga menjadi forum untuk memperkuat tertib administrasi pemerintahan melalui penyusunan Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP). Penerapan standar tersebut diperlukan sebagai pedoman bagi aparatur kecamatan dan kelurahan dalam memberikan pelayanan yang jelas, terukur, transparan, dan akuntabel.

Pemkot Ternate mendorong agar hasil Rakor ditindaklanjuti melalui penerapan standar pelayanan yang seragam, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Peningkatan tertib administrasi juga perlu diimbangi dengan keterlibatan aktif aparatur dalam memantau kondisi wilayah, sehingga pelayanan publik dapat berjalan lebih efektif dan mampu menjawab kebutuhan warga. (Tim_IKP Diskominfo Ternate)